Abgeschlossene eBay-Auktionen werden in der Shop Verwaltung nicht angezeigt

Wird eine über eBay abgeschlossene Transaktion nicht in der Verwaltung des Shops angezeigt, wurde vermutlich versucht, den Kauf über eBay abzuschließen.

Wurde ein Artikel über die Shop-Verwaltung bei eBay eingestellt und verkauft, erhält der Käufer eine E-Mail von Ihrem Shop. In dieser E-Mail wird er aufgefordert, den Kauf über einen bestimmten Link zu Ihrem Shop abzuschließen. Erhält der Kunde diese E-Mail nicht oder ignoriert diese, wird die Transaktion nicht abgeschlossen.

Klicken Sie bitte in der Shopadministration unter "Marketing / eBay-Angebote" auf den Namen des jeweiligen Angebots. Dort finden Sie unter dem Reiter "Bestellungen" eine Liste der Angebote, für die Bestellungen eingegangen bzw. die noch offen sind. Für die noch offenen Bestellungen kann die Aufforderungsmail erneut versendet werden.
Dazu markieren Sie das jeweilige Angebot in der Liste, wählen den Eintrag "Aufforderungsmail erneut senden" aus dem Drop-Down-Menü unterhalb der Liste aus und klicken auf "Ausführen".