Mailbox over level quota

Wenn Sie beim Abruf Ihrer E-Mails über IMAP die Fehlermeldung "Mailbox over level quota" erhalten, haben Sie einen der folgenden Werte überschritten:

  • Anzahl der Ordner
  • Tiefe der Postfach-Hierachie

Wie viele Ordner und welche Postfach-Tiefe Sie nutzen dürfen, entnehmen Sie bitte der Übersicht der Leistungsmerkmale unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=467.

Haben Sie eine zu tiefe Ordnerstruktur angelegt? Ihre Ordnerstruktur darf nur drei Ebenen enthalten. Wenn Sie mehr Unterordner anlegen, kommt es zu obiger Fehlermeldung. Beachten Sie dabei, dass der Posteingang bereits die erste Ebene darstellt.

Beachten Sie bitte das der Posteingang bereits die erste Ebene darstellt:

Ebene 1Ebene 2Ebene 3Ebene 4
PosteingangPrivatRechnungenKommunikation
GeschäftlichVerträgeStrom
VereinKündigungen

Damit der Fehler nicht mehr auftritt, müssen Sie die Ordner aus der letzen Ebene löschen.